ISAM/Virtual Account Exe.

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RESULTADOS CLAVE ESPERADOS

- Realizar y atender llamadas en frío a partir de la lista de clientes potenciales para responder preguntas, iniciar ventas y prestar apoyo general.
- Identificar los contactos adecuados, cualificar y hacer progresar a los clientes potenciales en el proceso de ventas y satisfacer las necesidades de los clientes interesados en adquirir soluciones.
- Introducir información sobre "clientes potenciales" y clientes en herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Evaluar el potencial comercial de futuras propuestas/oportunidades de venta.
- Clasificar y resolver las consultas de los clientes para maximizar el conocimiento de la marca/línea de productos y optimizar la visibilidad. 
- Presentar productos y servicios y demostrar las ventajas de la solución que se va a vender en relación con las necesidades del cliente.
- Proporcionar semanalmente al gestor información adicional obtenida de las llamadas realizadas.
- Desarrollar y mantener los perfiles de los clientes, incluida la actualización del sistema de gestión de contactos.
- Informar sobre las condiciones comerciales, las restricciones de crédito y las acciones necesarias, si procede.
- Finalizar las propuestas de venta (datos personales, comerciales, financieros, etc.) de conformidad con los procedimientos y las condiciones comerciales de la empresa.
- Responder a las consultas y actuar como punto de contacto para todas las cuestiones relacionadas con las ventas de sus clientes.

Experiencia requerida:
- Haber trabajado con el cliente
- Capacidad para realizar múltiples tareas 
- Haber gestionado entregables y plazos