Support Informatique / Hotline en alternance F/H

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) alternant(e) support informatique et hotline. Rattaché(e) à l’équipe informatique, vous participerez activement à la gestion et à l’amélioration de notre système d’information.

Missions et objectifs

Accompagné(e) par l’équipe informatique, vous serez amené(e) à :

• Assurer le support aux utilisateurs (hotline)
• Participer au déploiement de logiciels et de matériels
• Assurer le suivi des droits des utilisateurs
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes d’information, en support du gestionnaire réseau
• Prendre en charge des petits projets d’amélioration continue des systèmes d’information
• Préparer le matériel des nouveaux arrivants ou sous-traitants

Profil recherché

Niveau d’études

• Étudiant(e) en 3ème année de formation post-bac spécialisée en administration des réseaux informatiques (post BTS Type Administrateur systèmes et réseaux)

Compétences et qualités

• Curiosité et envie d’apprendre
• Rigueur et sens de l’organisation
• Sens du service et bon relationnel
• Pragmatique, avec une capacité à proposer des solutions concrètes

Informations complémentaires

• Type de contrat : Alternance
• Date de début : Septembre 2025
• Date de fin : Août 2026
• Déplacements : Aucun déplacement prévu. Le site est difficilement accessible en transport en commun.
• Rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1493 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1683 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5. 

Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !

• Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
• Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
• 83,5% de taux d’engagement de nos employés
• 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
• Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l’index RSE Universum 2023
• Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
• N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023
• Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
• Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d’attractivité employeur à l’édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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