Alternance - Management de contenus d’engagement client en B2B - Service communication Commerciale Monde (F/H)

Oportunidad publicada el 15 04 2025
Lugar :
Clermont-Ferrand, Francia
Área :
Personal
Tipo de Contrato :
Otro Temporal (duración determinada)
Aplica

Detalles de la posición

Alternance - Management de contenus d’engagement client en B2B - Service communication Commerciale Monde (F/H)

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  • Type de contrat : contrat d’apprentissage 24 mois 

  • Niveau d’études : Master Commerce/Management 

  • Langue : Anglais  B2 lu, parlé, écrit (test lors de l'entretien). Travail quotidien sur un périmètre international

📅 Date de début : à compter de septembre 2025

📍 Lieu de travail : siège du groupe Michelin à Clermont-Ferrand

Contexte

 

Le Groupe Michelin a pour objectif de contribuer à faciliter la mobilité des biens et des personnes de façon durable. Nous développons donc des offres innovantes répondant aux attentes de nos clients professionnels (B2B) pour relever avec eux le défi de la mobilité de demain, plus respectueuse de l’environnement et des réglementations de plus en plus contraignantes. Leader technologique, Michelin propose l’un des portefeuilles de solutions premium (produits et services) le plus complet du marché, permettant d’apporter nos réponses pour que les clients n’aient pas à choisir entre les différentes performances attendues par les flottes. 

 

Les Ligne Business (LB) B2B portent sur un ensemble d’activités, de vocations et de segments marchés variés (poids lourds, chantier, manutention, agricole, camionette, etc.) destinés à proposer des offres produits et services aux clients professionnels. Le périmètre « B2B OnRoad » regroupe les vocations business et les Lignes Business (LB) portant en particulier sur les périmètres Transport Longue Distance (TLD), mobilité URBaine (URB) et eXpérience Client et Services (CxS). 

 

L’objectif est d’accompagner nos forces de vente, nos partenaires distributeurs de pneus ainsi que nos clients finaux en leur proposant des éléments de communication commerciale aboutis, pertinents et permettant d’atteindre les ambitions stratégiques des Lignes Business. 

 

Missions

 

Soutenir et déployer l’engagement sur le périmètre « B2B OnRoad » sera le cœur de votre activité, au sein de l’équipe Communication Commerciale B2B WW. 

 

C’est au sein du département Direction Corporate de l’Engagement et des Marques (DCEM), dans l’environnement « Engagement B2B Monde » que vous serez. En interaction constante avec les membres du périmètre DCEM (Marque, digital, CRM, data, B2C, etc.), les LB et les Régions du monde entier, vous serez dans l’équipe « Communication Commerciale B2B WW ». 

 

Cette équipe internationale (France, Canada, USA) est s’occupe de l’activité Communication Commerciale B2B sur le périmètre monde. Elle met à disposition les approches et les contenus permettant d’engager nos clients professionnels qui achèteront et utiliseront nos produits et services avec une vision 360°, en impliquant aussi nos distributeurs qui sont nos clients directs (revendeurs de pneus, fabricants de véhicules, etc.). 

 

 Votre mission durant cette alternance portera sur plusieurs sujets, dont : 

  • La participation à la création de contenus sur des sujets transverses B2B (tels que le « sustainable », l’innovation, etc.) 

  • Des éléments de communication commerciale et des expériences clients digitales de valorisation de notre offre (online, offline, réseaux sociaux, événementiel, etc.) 

  • Mise à jour et optimisation de la performance de notre référentiel mondial de contenu (Digital Asset Management)  

 

La qualité de votre contribution portera sur votre compétence à optimiser la performance d’engagement de nos 3 cibles que sont : 

  • L’interne : les forces de vente via les territoires et les régions  

  • Nos partenaires distributeurs : fabricants de véhicules Poids Lourd et revendeurs de pneumatiques Véhicules Industriels 

  • Et nos clients finaux : flottes visitées ou non par notre force de vente 

 

  Compétences clés requises 

 

  • Travail en équipe 

  • Organisation 

  • Rigueur 

  • Curiosité 

  • Autonomie 

  • Prise d’initiative 

 

Apports pour le candidat

 

  • Développement des compétences en Communication, Marketing et création de contenus 

  • Gestion de la relation avec des prestataires externes 

  • Gestion de projet 

  • Travail en équipe avec des services divers sur un périmètre international et multiculturel 

  • Compétences rédactionnelles 

  • Développement de compétences techniques (sur les pneus, les services proposés par Michelin, l’organisation du groupe Michelin) 

  • Développement des connaissances liées aux missions transverses (CRM, événementiel, innovation, etc.). 

 

📢 Nous recherchons une personne motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à nos projets. Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, c’est le moment de postuler !

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Informations importantes pour votre candidature :

  • votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
  • merci de vous renseigner auprès de votre école sur le coût de votre formation

Nous vous précisons que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).

Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.

Votre tuteur.trice  vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera, si besoin, des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.


Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1476 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1663 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.

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Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé !

  • Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
  • Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
  • 83,5% de taux d’engagement de nos employés
  • 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
  • Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l’index RSE Universum 2023
  • Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
  • N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023
  • Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
  • Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d’attractivité employeur à l’édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr

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